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<桃竹EMC菁英管理委員會x桃竹蝙蝠教育服務團隊>  美姿美儀&國際禮儀 

星期六早上八點多就進辦公室

幫忙接待邱詩瑜老師

老師一聽到我是銘傳國企的就問我認不認識陳美雪老師

我知道!!!!!!!!!!!!就是我們國際禮儀的老師阿

隨著年紀增長進入職場,才會真正發現事情的重要性

在大學剛進去的時候因為心態不正確、因為環境影響等等

有時候會不把一堂課當一回事呢..

直到進了協會有了正確的態度才發現這些資源的可貴性

 

 

老師上課前就跟我們提到教育訓練產業

以前其實還沒有那麼成熟

現在大陸幾乎每一省都有好幾十家好幾百家在競爭

而當講師就跟當藝人一樣

菜鳥要成名的機率只有1%

而也有可能爆紅以後,急速墜落~

 

【上課重點】

  • 美姿美儀很重要,企業選才用30秒幫你打分數

 

<坐姿>

  • 男生: 雙腳著地與肩同寬
            手放置大腿上
           (如果坐姿靠背,腳不宜離地)


  • 女生:雙腳併攏(膝蓋.腳跟) 
           可以在膝蓋上夾一張紙
           四手併攏虎口交疊


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<翹腿>

  • 男生:自然翹腳
           勿翹二郎腿,不雅觀


  • 女生:斜前方45度,展現S型身姿


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<站姿>

  • 男生:雙腳與肩同寬
           左手輕握右手手腕
           手肘微開呈現小三角


  • 女生:雙腳併攏
           雙手虎口交疊,手肘向後微收

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<走姿>

  • 男女:施力點放腳跟
           後腳墊起時收臀
           (女生走路膝蓋微微碰觸膝蓋)


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<撿姿>

  • 男女:右腳微前,再物品旁蹲下撿取


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<聲音>

老師那時候讓我們唱DO RE MI FA SO

當我們唱到MI的時候

老師告訴我們MI是人聲音裡最好聽最舒服最迷人的聲音

想拐人就用MI聲講話 哈哈

 

<名片>

人的一生一定都會有一張屬於自己的名片

要怎麼和人交換名片呢?

在收到別人名片時要馬上看他的名字和TITLE

熟識的人就可以說 XX你好

不熟識的人就要講姓氏說 張總你好

雖然看起來很簡單

但練習起來真的不簡單

是考驗臨場反應

 

<介紹朋友>

  • 對外場合
    以客為尊,介紹客人給主人認識

  • 私領域
    主人最大,介紹主人給客人認識
    EX:XXX你好,我帶誰誰誰介紹給你

  • 輩分相當
    女士優先,EX:XX女士我帶XXX介紹給你

 

<上樓進電梯>

  • 上樓→來賓先
  • 下樓→接待先
  • 進出電梯→客人先進先出
  • 進出電梯(人多時):接待先進電梯







<心得>:

老師還有教我們一些奉茶技巧、鞠躬禮節很細節的部分~

用BLOG有點難寫就沒有放進來了

上了一個下午的美姿美儀還有國際禮儀

我整個覺得筋骨不順哈哈哈

可能是平常的走姿跟佔資都不正確吧

我還特地問了老師如果穿高跟鞋要怎麼走路

因為主持還滿常要穿高跟鞋,以後上班也是

老師就說一樣的模式,膝蓋稍微摩擦膝蓋並且腳跟著地

自己用這個方式在走路的時候發現還滿淑女的哈哈哈哈哈哈哈哈哈

有時候走路會太豪放不自覺外八XD 

這個小技巧能夠協助我改進 yayaya

很喜歡有實作的部分

因為沒有做又只有空有理論了

東明老師曾經說過先求有再求好

做了一次就會持續繼續做了 :)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

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