<桃竹EMC菁英管理委員會x桃竹蝙蝠教育服務團隊> 美姿美儀&國際禮儀
星期六早上八點多就進辦公室
幫忙接待邱詩瑜老師
老師一聽到我是銘傳國企的就問我認不認識陳美雪老師
我知道!!!!!!!!!!!!就是我們國際禮儀的老師阿
隨著年紀增長進入職場,才會真正發現事情的重要性
在大學剛進去的時候因為心態不正確、因為環境影響等等
有時候會不把一堂課當一回事呢..
直到進了協會有了正確的態度才發現這些資源的可貴性
老師上課前就跟我們提到教育訓練產業
以前其實還沒有那麼成熟
現在大陸幾乎每一省都有好幾十家好幾百家在競爭
而當講師就跟當藝人一樣
菜鳥要成名的機率只有1%
而也有可能爆紅以後,急速墜落~
【上課重點】
- 美姿美儀很重要,企業選才用30秒幫你打分數
<坐姿>
- 男生: 雙腳著地與肩同寬
手放置大腿上
(如果坐姿靠背,腳不宜離地) - 女生:雙腳併攏(膝蓋.腳跟)
可以在膝蓋上夾一張紙
四手併攏虎口交疊
<翹腿>
- 男生:自然翹腳
勿翹二郎腿,不雅觀 - 女生:斜前方45度,展現S型身姿
<站姿>
- 男生:雙腳與肩同寬
左手輕握右手手腕
手肘微開呈現小三角 - 女生:雙腳併攏
雙手虎口交疊,手肘向後微收
<走姿>
- 男女:施力點放腳跟
後腳墊起時收臀
(女生走路膝蓋微微碰觸膝蓋)
<撿姿>
- 男女:右腳微前,再物品旁蹲下撿取
<聲音>
老師那時候讓我們唱DO RE MI FA SO
當我們唱到MI的時候
老師告訴我們MI是人聲音裡最好聽最舒服最迷人的聲音
想拐人就用MI聲講話 哈哈
<名片>
人的一生一定都會有一張屬於自己的名片
要怎麼和人交換名片呢?
在收到別人名片時要馬上看他的名字和TITLE
熟識的人就可以說 XX你好
不熟識的人就要講姓氏說 張總你好
雖然看起來很簡單
但練習起來真的不簡單
是考驗臨場反應
<介紹朋友>
- 對外場合
以客為尊,介紹客人給主人認識 - 私領域
主人最大,介紹主人給客人認識
EX:XXX你好,我帶誰誰誰介紹給你 - 輩分相當
女士優先,EX:XX女士我帶XXX介紹給你
<上樓進電梯>
- 上樓→來賓先
- 下樓→接待先
- 進出電梯→客人先進先出
- 進出電梯(人多時):接待先進電梯
<心得>:
老師還有教我們一些奉茶技巧、鞠躬禮節很細節的部分~
用BLOG有點難寫就沒有放進來了
上了一個下午的美姿美儀還有國際禮儀
我整個覺得筋骨不順哈哈哈
可能是平常的走姿跟佔資都不正確吧
我還特地問了老師如果穿高跟鞋要怎麼走路
因為主持還滿常要穿高跟鞋,以後上班也是
老師就說一樣的模式,膝蓋稍微摩擦膝蓋並且腳跟著地
自己用這個方式在走路的時候發現還滿淑女的哈哈哈哈哈哈哈哈哈
有時候走路會太豪放不自覺外八XD
這個小技巧能夠協助我改進 yayaya
很喜歡有實作的部分
因為沒有做又只有空有理論了
東明老師曾經說過先求有再求好
做了一次就會持續繼續做了 :)